以下の原因が考えられます。

認証のためのユーザ名またはパスワードに誤りがある(全角/半角の別に注意)
ユーザ名とパスワードを確認して、再度ログインしてください。

■ ユーザ名を大文字で入力していませんか？
すべて半角・小文字で入力してください。
全角「ｇ」や大文字「Ｇ」で入力すると認識されませんのでご注意ください。

■ ユーザ名の入力時に前後に半角ないし、全角のスペースが入っていませんか？
ユーザ名の前後にカーソル（点滅している縦長の棒）を左右に動かして、余計な文字が入っていないか確認してください。

■ パスワードの文字数は合っていますか？
表示されている文字数と本来のパスワードの文字数が同じかどうか確認してください。

■ CapsLockやNumLockはかかっていませんか？
CapsLockは英文字の入力を自動で大文字にしてしまいます。
NumLockはノートパソコンだと一部の英文字の入力を数字にしてしまいます。
パスワードの入力が自分が思っている通りにきちんと入力できているか確認してください。

■ ユーザ名の欄に、パスワードを入力していませんか？
パスワード欄には、ご自身のパスワードを入力してください。

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